“质”行千里｜镭明激光多举措强化质量管理，打造品质竞争力
作者： 镭明激光
时间：2024-02-28
以完善的质量管理打造镭明激光产品竞争力
镭明激光紧扣“质量为先、用户至上”准则，积极探索质量管理机制，狠抓质量提升，全面提高质量管理质效，增强产品竞争优势，为公司高质量发展筑基铺路。质量部门坚持“源头管控、持续优化”理念，多措并举，加强全周期质量管理，筑牢品质堤坝。
乌龟图对过程项目的识别和分解
质量部结合公司实际情况，运用过程管理模型（乌龟图）及控制计划工具，对来料检验、过程检验、最终检验、设备发货等过程进行识别和分解，形成控制计划（CP），对多个过程项目实现有效管理。乌龟图：用于分析过程的一种工具，通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题（输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标）的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。
控制计划： 控制计划又叫 Control Plan，简称CP，是对产品 （Product） 及过程 (Process) 控制方法及手段的文件化描述，是先期质量策划APQP非常重要的一个输出物。包括样件CP、试生产CP、生产CP。乌龟图在控制计划（CP）中的具体运用如下： 确定控制计划阶段（样件CP/试生产CP/生产CP）； 确认各项要求； 由谁进行（能力/技能/知识/培训）； 如何做（作业指导书/方法/程序/技术）； 使用什么方式进行（材料/设备/装置）； 输出，即将要交付的是什么； 使用的关键准则是什么（测量/评估）。
按上述模块顺序进行分析，最终形成生产控制计划（如下图所示）。
在此框架下，还可以进一步细化各项过程，帮助质量部门理清业务、强化过程思维、建立可视化思维模式，确保每一流程都能被监测、评估。针对过程较多、不易控制的项目增加标准参数和控制手段，最大限度使过程项目可控，让质量管理工作有了阶段性的提升。
强化质量监督检查
为进一步提升质量管理水平，确保设备生产、打印服务质量，规范现场质量检验及管理行为，质量部门策划制定了年度、月度计划，据此开展监督检查工作，夯实每道工序的过程监控。
“为质量赋能”，只有聚焦市场需求，用更高、更稳定的产品品质超越用户期望，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。镭明激光质量部门仍会不断发现和优化工作中的细节，以高标准、严要求强化质量管理，进一步提升产品竞争力，为建设成为增材制造行业世界一流品牌提供坚实的质量支撑。
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